Politique de confidentialité
Version du 1er novembre 2026.
Teamoala aide les familles à se répartir les tâches de la maison : les parents proposent des missions, les enfants les font et gagnent des points, qu’ils échangent contre des cadeaux. Cette politique explique quelles données nous gardons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Nous en gardons le moins possible, surtout pour les enfants.
Qui est responsable de vos données ?
Saphalata SRL, qui édite Teamoala, est responsable du traitement de vos données. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez-nous :
Saphalata SRLRue du Bois Rosine 1/154577 ModaveBelgiqueÀ qui s’adresse Teamoala ?
Seul un adulte, parent ou tuteur, peut créer un compte : il le déclare à l’inscription. Un autre parent peut rejoindre la famille avec une invitation ; tous les parents d’une famille voient et gèrent les mêmes enfants, missions, points et cadeaux.
Les enfants (de 5 à 18 ans) n’ont pas de compte : ils utilisent Teamoala en mode enfant, sur l’appareil d’un parent protégé par un code PIN, ou sur leur propre téléphone relié par un lien qu’un parent leur donne.
Quelles données gardons-nous ?
- Votre compte : votre adresse e-mail, votre mot de passe (enregistré seulement sous une forme illisible), votre langue, et la date et la version des conditions et de cette politique que vous avez acceptées.
- Votre famille : son nom, ses parents et leur rôle (responsable ou parent), les invitations pas encore utilisées, le code PIN du mode enfant (sous une forme illisible).
- Vos enfants : un prénom ou un surnom, l’année de naissance (pour adapter l’app à leur âge), l’avatar, le personnage et le décor choisis. Jamais de nom de famille, de date de naissance complète ni de photo de l’enfant.
- L’activité de la famille : les missions, quand elles sont prises, faites et vérifiées, les mots échangés, chaque point gagné, dépensé ou retiré, les cadeaux, les demandes, les souhaits, les pénalités et les objectifs d’équipe.
- Les photos des missions, quand la famille en envoie (voir plus bas).
- Les téléphones des enfants : une clé (sous une forme illisible), la date du lien, de son ouverture et de la dernière visite.
- Les notifications : pour chaque navigateur ou téléphone qui les reçoit, l’adresse fournie par son service de notifications et ses clés de chiffrement ; pour chaque parent, les événements qu’il ne veut pas recevoir.
- Le journal des connexions : l’adresse IP et l’adresse e-mail lors d’une connexion, gardés pour la sécurité des comptes.
Nous n’utilisons ni publicité, ni outil d’analyse, ni traceur d’un autre service, et aucune intelligence artificielle ne lit vos données.
Les photos des missions
Un enfant peut joindre une photo quand il dit qu’une mission est faite, ou doit le faire si un parent l’a demandé pour cette mission. Elle sert seulement à montrer la tâche faite (une chambre rangée, la vaisselle propre) : nous conseillons de ne photographier personne.
La photo est réduite et convertie par l’appareil, puis le serveur en retire toutes les informations cachées (date, appareil, position GPS). Elle est gardée dans un espace privé : seuls les parents de la famille la voient, jamais en mode enfant ni sur le téléphone d’un enfant. Elle est effacée 7 jours après la vérification de la mission, et aussitôt si l’enfant ou la famille est supprimé.
Pourquoi, et sur quelle base ?
- Faire fonctionner Teamoala pour votre famille (compte, missions, points, cadeaux, photos, notifications, téléphones des enfants) : c’est l’exécution du contrat que vous acceptez à l’inscription.
- Protéger les comptes et l’app (journal des connexions, limites d’essais, code PIN) : notre intérêt légitime à assurer la sécurité.
- Vous écrire quand c’est nécessaire (confirmation de l’adresse, nouveau mot de passe, compte inutilisé bientôt supprimé) : l’exécution du contrat.
- Répondre à vos demandes et respecter la loi : nos obligations légales.
Qui reçoit vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée. Seuls nos sous-traitants en reçoivent, pour faire fonctionner l’app :
- Hetzner Online GmbH (Allemagne) : l’hébergement du site, de la base de données, des photos et des sauvegardes.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : l’envoi des e-mails (votre adresse e-mail et le contenu du message).
- Les services de notifications de votre navigateur ou de votre téléphone (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft), seulement si vous activez les notifications : ils reçoivent un message chiffré, qu’ils ne peuvent pas lire, et l’adresse de l’appareil qui doit le recevoir.
L’équipe de Teamoala n’accède à vos données que pour vous aider ou résoudre un problème ; ses pages d’administration ne montrent que des totaux et, pour un compte retrouvé par son adresse e-mail, des dates et des nombres, jamais un prénom ni une photo.
Vos données quittent-elles l’Europe ?
Non pour l’app elle-même : tout est hébergé en Allemagne. Les services de notifications de Google, Apple ou Microsoft peuvent traiter le message chiffré hors de l’Union européenne ; ils s’engagent alors à respecter le niveau de protection européen (cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types).
Combien de temps ?
- Votre compte et les données de votre famille : tant que le compte existe. Un compte inutilisé pendant 2 ans (ni par un parent, ni par un enfant de la famille) est supprimé ; nous vous prévenons par e-mail un mois avant.
- Les photos des missions : 7 jours après la vérification de la mission.
- Les invitations et les liens pour un téléphone : 7 jours s’ils ne sont pas utilisés. Un téléphone inutilisé pendant 400 jours est oublié.
- Un navigateur qui ne reçoit plus les notifications (5 échecs, ou abonnement retiré) est oublié.
- Le journal des connexions : 90 jours ; le journal du serveur web : 14 jours.
- Les sauvegardes : une donnée supprimée peut y rester au plus 30 jours.
Quand vous supprimez votre compte, vous quittez votre famille. Si vous en étiez le dernier parent, toute la famille est supprimée avec vous : enfants, missions, points, cadeaux et photos.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe, le code PIN et les clés des téléphones ne sont jamais enregistrés en clair, et chaque famille ne voit que ses propres données (un contrôle fait par la base de données elle-même). L’administration demande une double authentification.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données et les emporter (« Télécharger mes données » dans les paramètres), les corriger (dans l’app), les effacer (« Supprimer mon compte »), et vous opposer à un traitement ou en demander la limitation en nous écrivant. Nous répondons dans le mois.
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique) ou, si vous vivez en France, de la CNIL :
Changements
Si cette politique change de manière importante, nous vous prévenons par e-mail ou dans l’app avant que le changement s’applique. La date de la version en vigueur est indiquée en haut de cette page.